INFORMATIONS SUR LES ACHATS

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Dans notre boutique en ligne, vous voyez uniquement les articles que nous avons en stock. Privatestore produit douze collections par an. Afin d’avoir chaque mois de la place pour la dernière mode, nous ne recommandons normalement aucun article. Il est possible que des articles, des couleurs ou des tailles particulièrement prisés soient épuisés en peu de temps. Faites le tour de notre boutique – vous trouverez sûrement dans notre gamme un autre article qui vous plaît. Ou tentez votre chance dans un magasin Privatestore près de chez vous. Il est possible que l’article que vous souhaitez acheter y soit encore en stock.

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INFORMATIONS SUR LES PAIEMENTS

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Paiement anticipé : Nous réservons les articles que vous souhaitez pendant sept jours maximum à partir de la commande. Vous pouvez ainsi virer ou verser le montant de la commande en toute tranquillité pendant ce délai. Vous trouverez nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande que vous recevrez par e-mail directement après avoir passé commande. Lors du virement, vérifiez que toutes les indications sont complètes et correctes pour que nous puissions vous attribuer le virement correctement et que vous receviez rapidement votre commande. Dès que nous aurons reçu l’intégralité du règlement de la commande sur notre compte, nous pourrons traiter votre commande, emballer votre marchandise et l’envoyer ; nous vous informerons une nouvelle fois à ce moment-là (confirmation d’envoi). Votre commande arrive en règle générale en l’espace de 5-7 jours ouvrés.

Carte de crédit : La forme de paiement la plus simple. Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard. La boutique n’enregistre pas les données de votre carte de crédit.

PayPal : Vous avez un compte PayPal ? Dans ce cas, n’hésitez pas à utiliser ce mode de paiement. Sinon, ouvrez un compte PayPal sur PayPal. Ce compte vous permettra également à l’avenir de faire des achats rapidement et en toute sécurité dans de nombreuses boutiques en ligne internationales

La livraison a généralement lieu sous 5 – 10 jours ouvrables à compter de notre confirmation de commande. Si vous n’avez pas reçu votre livraison sous six jours ouvrables ou si vous n’avez pas reçu de confirmation d’expédition, veuillez écrire un e-mail à l’équipe de notre service clientèle : pgmade@gmail.com. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de client et/ou le numéro de commande.

La livraison à CHF 2 est très avantageuse. Toutefois, pour toute commande de moins de CHF 39, nous facturons CHF 6,95 de frais d’envoi (TVA incl.), peu importe le nombre de colis.

Prix  
Les prix affichés sur le Site store.pgmade.ch sont indiqués en plusieurs devises différentes, 
néanmoins, ils sont établis au départ en francs suisses, montants nets, toutes taxes comprises et 
garantis. Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable 
lors de l’achat. Nous défaisons de la garantie du produit et nous assurons votre satisfaction en 
assurant le remboursement par notre système de bon cadeau. Nous vous demandons de garder 
soigneusement votre facture afin de justifier l’achat. Si vous ne présentez pas votre facture en 
cas de problème nous nous défaisons de toute responsabilité vis-à-vis de votre article. Nous 
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entretien, le non-respect du mode d’emploi, les dommages du au transport de livraison, l’usure 
normale et le mauvais usage de l’appareil.  
 
Disponibilité 
Notre engagement de livraison est nul en cas de non-respect des délais d’approvisionnement 
de la part de nos fournisseurs, dans la mesure  cette indisponibilité n’est pas imputables à 
vous ou votre entreprise. En cas d’indisponibilité d’un article, nous informerons dans les 
meilleurs délais. Veuillez prendre en compte les circonstances actuelles du au Covid-19, les 
commandes peuvent prendre plus de temps que prévu pour arriver à destination.  
 
Modalités de payement  
Les payements s’effectuent via notre Site Internet. Il est possible de régler vos factures d’achat 
grâce à Paypal, Twint (A venir) et Cartes de crédit.  
 
Livraison et transport 
L’envoi des articles disponibles chez le fournisseur est effectué par poste dans une période de 
24 heures à 5 jours approximativement. Il est possible qu’une participation de votre part vous 
soit demandée une fois par commande. Les délais de livraison peuvent aller de 10 à 30 jours, 
passé ce délai, veuillez prendre contact avec notre service après-vente et nous vous fournirons 
les informations nécessaires pour contacter le fournisseur en charge de vos produits.  
N.B : Nous ne livrons pas de colis en case postale et nous ne livrons aucune marchandise à 
une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite et signée par les parents ou le 
tuteur. Nous vous tenons au courant le plus souvent possible en cas d’indisponibilité des 
produits.  
 
Retour ou échange de marchandise  
chaque article soit renvoyé intact et complet avec l’emballage d’origine, accompagné du 
bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais liés au 
retour sont à votre charge s’ils en surviendraient. Dans le cas d’une commande  échange, les 
frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.  
 
Garantie légale 
Nous vous suggérons de signaler directement l’état de la marchandise et de nous informer 
dans les plus courts délais s’il y a un défaut ou des dommages dus au transport.  
 
Protection des données  
Toutes les données à caractère personnel seront traités pour le traitement des cas de vente. 
Elles sont toutes considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires ne seront 
utilisées seulement pour les usages informatiques et peuvent être communiquées à des 
entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande. Le Site Internet de vente 
store.pgmade.ch est soumis à la législation suisse en matière de protection des données.  
 
Droit applicable et for juridique  
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal vaudois. ⁽¹⁾ Le for 
juridique est pour une personne physique, celui de son domicile et pour personne morale, celui 
de son siège.  
Conditions générales de vente  
L’achat-vente de nos produits via le Site store.pgmade.ch est régi par les conditions générales 
de vente qui font partie intégrante des Conditions d’utilisation.  
Fonctionnement de store.pgmade.ch 
Le Site de vente fonctionne par offre promotionnelle qui se renouvelle perpétuellement au fil 
des semaines. Chaque semaine des nouveaux produits sont mis en vente sur le Site avec une 
offre de 25% d’entrée (variable selon les offres sur le marché concurrent). Dès que l’offre est 
expirée, il est possible de retrouver le produit en appuyant sur l’onglet historique (en langue 
française). Toutefois, l’offre promotionnelle ne sera plus en vigueur après un certain 
nombreux de jours.  
 
 
Exactitude, exhaustivité et degré d’actualité des informations 
Toutes les informations et la documentation contenues sur le Site, ainsi que les pages générées 
sur les réseaux sociaux, sont uniquement présentées à titre indicatif et dans le but de 
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de tiers. Nous assurons au maximum la précision des informations et nous vous apportons tout 
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Divers  
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sa part à s’en prévaloir.  
 
Juridiction et droit applicable  
Les conditions d’utilisation sont soumises au droit suisse, à l’exclusion de ses règles de droit 
international privé. Le for exclusif est à Lausanne, sous réserve d’un recours au Tribunal 
fédéral.  
Langues 
Les conditions d’utilisation sont rédigées en français, anglais, allemand, italien, portugais et 
espagnole, mais c’est la version française qui fait foi en cas de malentendus ou de problèmes 
liés au Site.  
 
Mise à jour au 20.07.2020 
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